На минувшей неделе большинство обращений тамбовчан касалось перебоев в электроснабжении

Вопросы и жалобы они оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.

Больше всего жалоб поступило на тему энергетики. Жители сообщали о нехватке топлива, а также об отключениях электричества, авариях на подстанциях и ЛЭП, отключениях газоснабжения.

Жители жаловались на состояние дорог в регионе, задавали вопросы о дорожном ремонте, а также сообщали о неисправном освещении на автодорогах и тротуарах.

В топе тем — благоустройство. Тамбовчане задавали вопросы о содержании и уборке зелёных насаждений, вырубке и опиловке деревьев.

Сотрудники ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Так, на прошлой неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Котовска.

Бесперебойная подача коммунальных ресурсов — важнейшее условие комфортной жизни жителей. Так, тамбовчанка обратилась в официальную группу ЦУР Тамбовской области с жалобой на отсутствие горячей воды в доме 12 по улице Маяковского в Тамбове. По словам женщины, из крана шла ледяная вода, при этом в соседних домах горячее водоснабжение функционировало нормально. Специалисты ЦУР зафиксировали сообщение и передали его в работу ответственным ведомствам. По информации администрации города, подача горячего водоснабжения по указанному адресу была восстановлена на следующий день. Заявительница подтвердила успешное решение проблемы.

Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму.

Напомним, что оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».