Сбор сообщений осуществлялся через систему «Инцидент Менеджмент»: жители оставляли комментарии и личные сообщения на официальных страницах госорганов и учреждений.
Наибольшую активность проявили жители Тамбова, Мичуринска и Моршанска.
Энергетика стала главной темой обращений тамбовчан. Они выразили обеспокоенность ростом цен на топливо и его нехваткой. На втором месте по популярности оказались вопросы благоустройства.
Граждане интересовались уходом за зелёными насаждениями и просили провести опиловку или вырубку деревьев. Третье место в рейтинге запросов заняла дорожная ситуация. Жители сообщали о необходимости ремонта и реконструкции трасс, а также указывали на дефекты дорожного покрытия.
Для направления обращений в органы власти можно использовать госпаблики и платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Заявку можно подать через форму на портале Госуслуг, виджет на сайтах госорганов или мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».