Более 1500 сообщений поступило от тамбовчан в органы власти на минувшей неделе

Вопросы и жалобы они оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.

Больше всего тамбовчан беспокоила тема ЖКХ. Жители задавали вопросы о сроках завершения отопительного сезона, жаловались на плохое качество и отсутствие отопления, а также на затопление подвалов МКД.

Поступали сообщения о состоянии дорог. Жители писали о плохом асфальтовом покрытии, просили отремонтировать дороги, а также убрать их от пыли и смёта.

Благоустройство — в топе тем. Самый актуальный запрос — уборка общественных пространств от пыли, смёта и листвы. Также жители просили провести опиловку и спил деревьев.

Сотрудники ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Так, на прошлой неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.

Так, проблема с упавшим деревом решилась после сообщения уваровца. Мужчина обратился в администрацию города Уварово, он написал о том, что дерево упало на газовую трубу в районе гаражей в 3-м микрорайоне города. Специалисты ЦУР зафиксировали сообщение и направили его на исполнение. В результате уже к утру следующего дня сотрудники газовой службы убрали дерево, также была проведена опиловка веток в пределах охранной зоны труб. А житель поблагодарил за решение проблемы.

Напомним, что сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».