Наибольшее количество обращений тамбовчан касается состояния дорог

Вопросы и жалобы жители оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.

Наиболее популярными стали вопросы состояния дорог. Чаще всего жители сообщали о некачественном покрытии дорог и необходимости их ремонта, а также просили очистить дороги и тротуары от снега и наледи.

Актуальной стала тема благоустройства общественных пространств. Фиксировались просьбы провести опиловку деревьев и убрать общественные пространства от мусора и листвы.

Жителей также волновали вопросы ЖКХ: поступали вопросы об отоплении, жалобы на затопление подъездов и подвалов МКД, а также на отсутствие холодной и горячей воды.

Сотрудники ЦУР фиксируют вопросы от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Так, на прошлой неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Моршанска.

Жительница Кирсанова обратилась на официальную страницу администрации города и спросила, когда снова будет свет на улице Красноармейской. Сотрудники ЦУР зафиксировали сообщение и передали его на исполнение. По информации администрации, на линии произошла аварийная ситуация, проводились работы по её устранению. В тот же день энергоснабжение было восстановлено.

Напоминаем, что сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно:

на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);

на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;

через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».