Первый день съезда открылся Божественной литургией, которую в храме Христа Спасителя возглавил Святейший Патриарх Московский и всея Руси Кирилл. После Богослужения состоялось пленарное заседание и панельная дискуссия.
В своём обращении к участникам форума Святейший Патриарх подчеркнул, что социальная деятельность Церкви является, прежде всего, исполнением заповеди Спасителя о любви к ближнему.
Ключевыми темами работы съезда стали вопросы поддержки вернувшихся из зоны боевых действий и членов их семей, развитие социальных добровольческих служб.
— Участие в таком значимом и масштабном мероприятии стало для меня бесценным опытом социального служения. Церковь живёт не только делами милосердия и молитвенной помощью. Здесь проводится большая социальная работа: это церковная помощь семьям в трудной ситуации, помощь бездомным, зависимым, людям с инвалидностью. Отдельное направление — это помощь ветеранам и участникам СВО, поддержке их семей, — поделился благочинный Кирсановского благочиния иерей Алексей Проворов.
Участники съезда поделились опытом помощи бездомным, людям с инвалидностью, а также поддержки семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Особое внимание уделили служению священников, сестёр милосердия и церковных волонтёров в больницах и госпиталях.
В ходе форума руководители церковных социальных проектов из различных регионов России представили успешные практики и инициативы в сфере социального служения.