Тамбовчане активно обращаются с жалобами в органы власти через соцсети

Вопросы и жалобы оставлялись в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.

Самая актуальная тема для тамбовчан — ремонт дорог. Поступают жалобы на плохое асфальтовое покрытие и просьбы отремонтировать дороги, а также построить новые.

Жителей интересует благоустройство территорий. Тамбовчане просят провести опиловку и вырубку деревьев и кустарников, поступали вопросы о благоустройстве и содержании кладбищ.

Тамбовчан волнует обращение с отходами. Жители жалуются на несвоевременный вывоз мусора и несанкционированные свалки.

Сотрудники ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Так, на прошлой неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.

Жительница Кирсанова написала комментарий на официальной странице городской администрации в соцсетях с просьбой подмести тротуар по ул. Спортивной.  Сотрудники ЦУР зафиксировали сообщение и передали его на исполнение. В течение двух дней тротуар привели в порядок.

Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно:

на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);

на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;

через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».