Качество отопления и вывоз отходов — топ обращений тамбовчан в органы власти

Вопросы и жалобы они оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.

Самой актуальной стала тема ЖКХ. Чаще всего тамбовчане жаловались на плохое качество отопления. Также они спрашивали о начале отопительного сезона и сообщали об отсутствии холодной и горячей воды.

В топе тем — обращение с отходами. Фиксировались жалобы на нарушения в этой сфере, вопросы о содержании контейнерных площадок и сортировке отходов.

Жителей волновали вопросы благоустройства. Поступали сообщения о неисправном освещении, благоустройстве общественных пространств и состоянии канализационных люков.

Сотрудники ЦУР фиксируют вопросы от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Так, на прошлой неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.

Жительница Тамбова обратилась на официальную страницу ЦУР Тамбовской области. Она рассказала о большом количестве мусора во дворе дома 115/59 по Базарной улице и попросила помочь в решении проблемы. Специалисты ЦУР направили информацию в профильное ведомство, и в результате уже утром следующего дня мусор был вывезен. А жительница оставила благодарность за оперативность и результативность.

Напоминаем, что сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».