Качество дорог и благоустройство по-прежнему лидируют в обращениях тамбовчан в органы власти

Вопросы и жалобы тамбовчане оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.

Большинство жалоб от жителей за период с 11 по 17 апреля касалось состояния асфальтового покрытия автодорог после зимнего периода, тамбовчане задавали вопросы о его ремонте и реконструкции.

В топе тем — благоустройство общественных пространств. Жители жаловались на подтопление территорий из-за дождей, просили провести опиловку и вырубку деревьев и кустарников.

Тамбовчан беспокоила и тема ЖКХ. Жители задавали вопросы об окончании отопительного сезона, оставляли в соцсетях жалобы на плохое качество и отсутствие отопления, а также отключения горячей и холодной воды

Сотрудники ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Так, на прошлой неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Моршанска.

Благодаря бдительности жительницы коммунальщики закрыли опасный колодец. Тамбовчанка написала комментарий на официальной странице главы администрации города Тамбова Максима Косенкова о том, что сотрудники «Тамбовтеплосервиса» пять дней назад оставили открытым колодец на детской площадке. Женщина возмутилась халатностью компании и потребовала принять меры, пока открытый люк не привёл к трагедии с детьми. Сотрудники ЦУР зафиксировали информацию и направили её в городской комитет ЖКХ. В тот же день колодец был закрыт.

Напоминаем, что сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».