Вопросы и жалобы жители оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.
Наиболее популярными вновь стали вопросы состояния дорог. Чаще всего тамбовчане просили очистить дороги и тротуары от снега и наледи, задавали вопросы о ремонте дорог.
Актуальной стала тема ЖКХ. Фиксировались жалобы на отключение или плохое качество отопления, отсутствие холодной и горячей воды. Кроме того, жители просили убрать снег и наледь с крыш.
Тамбовчан также волнует тема общественного транспорта. Поступали вопросы о графике его движения и изменениях маршрутов, жалобы на нехватку транспорта на маршрутах.
Сотрудники ЦУР фиксируют вопросы от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Так, на прошлой неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.
Житель Кирсанова оставил комментарий на официальной странице городской администрации и попросил ввезти мусор с улицы Мира, откуда его не вывозили около двух недель. Сотрудники ЦУР передали сообщение на исполнение. На следующий день мусор с указанного адреса вывезли.
Напоминаем, что сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.
Оставить сообщение на платформе можно:
на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».