В Кирсанове по просьбе жительницы оперативно убрали упавшее дерево

Вопросы и жалобы респонденты оставляли в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и госучреждений.

Самая актуальная тема — дороги. Жители просили очистить их от снега и наледи, сообщают о плохом асфальтовом покрытии, задают вопросы и о ремонте дорог.

Тамбовчан также  беспокоит тема ЖКХ. Жители жалуются на плохое качество и отключение отопления, на отсутствие горячей и холодной воды, а также на неисправности в системе водоотведения.

Общественный транспорт — в топе тем. Тамбовчане задают вопросы о его графике движения, просят добавить новые маршруты и жалуются на нехватку подвижного состава на маршрутах.

Сотрудники ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Так, на прошлой неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Кирсанова.

После жалобы жительницы в Кирсанове коммунальная организация убрала упавшее дерево. Женщина оставила сообщение на официальной странице администрации города в соцсетях. Она сообщила, что у дома 23 по улице Молодёжной упала берёза и мешает проходу. Сотрудники ЦУР зафиксировали сообщение и передали его на исполнение. Проблема решилась через день: упавшее дерево убрали. Жительница оставила благодарность за оперативную работу.

Напоминаем, что сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».