После того как Центр управления регионом обработал сообщения, администрация Кирсановского района организовала выездное обследование. Совместно с работниками ООО «Райжилкомхоз» установили, что вода замёрзла не в центральной водопроводной сети, а в отдельных трубах, подходящих к частным домовладениям.
Представители администрации и хозяйственной организации обсудили эту проблему с жителями посёлка Жулидовка, в домах которых произошло перемерзание системы. В результате приняли совместное решение — установить уличный водоразборный кран. В настоящее время кран уже установлен.
В период с 17 по 23 февраля по каналам ЦУР Тамбовской области поступило 940 сообщений из соцсетей и приложения «Госуслуги. Решаем вместе».
На первом месте оказались сообщения по теме состояния дорог. Жители просили расчистить тротуары от снега и наледи, задавали вопросы по поводу ремонта и строительства дорог.
Чаще всего вопросы и жалобы направляли жители Тамбова (230 сообщений), Мичуринска (36 сообщений) и Рассказова (22 сообщения).
Сообщить о проблеме можно в социальных сетях (в официальных аккаунтах органов власти) или через приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Виджеты находятся и на сайтах местных администраций.