В Тамбовской области зафиксирован резкий рост числа обращений граждан по поводу уборки снега

Вопросы и жалобы они оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.

В связи с обильными снегопадами жители региона чаще всего просили очистить автодороги и тротуары от снега и наледи. Количество таких обращений выросло более чем на 2600 по сравнению с прошлой неделей.

Тамбовчан беспокоила и тема ЖКХ. Жители оставляли в соцсетях жалобы на плохое качество и отключение отопления, на отсутствие горячей и холодной воды, задавали вопросы об оплате ЖКУ.

В топе тем — благоустройство. Чаще всего тамбовчане просили убрать снег с общественных пространств и дворовых территорий, задавали вопросы о содержании парковок.

Сотрудники ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Так, на прошлой неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.

На плохую расчистку дорог жаловалась и жительница села Беломестная Криуша. На официальной странице Тамбовского округа в соцсетях она написала, что снег на улице Пролетарской расчищался не до конца улицы: трактор доезжал до дома 50, разворачивался и уезжал. Сотрудники ЦУР передали сообщение на исполнение, после чего улицу почистили.

Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно оставлять вопросы или заполнять через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».